ЭЛЕКТРОННАЯ КОММЕРЦИЯ Вернулась На Кратчайшем пути

Сколько праздничного посещения магазина Вы делали онлайн в этом году? Если Вы читаете это, то возможности хороши, что Вы сделали по крайней мере одну покупку онлайн. Более чем 54 % всех американцев сделали это [1]. Намного более высокий процент (> 80 %) интернет-пользователей сделал это.

Мало того, что Вы делали это, Вам понравилось это! Меньше чем 7 % покупателей онлайн сообщили о неудачном опыте с 88 %, сообщая, что они были удовлетворены или очень удовлетворенные [2]. Ясно, что посещение магазина онлайн достигло совершеннолетия с таким высоким уровнем участия и удовлетворения. Кажется, что прошлые проблемы доверия, безопасности, и плохих вебсайтов электронной коммерции заменены хорошими участками электронной коммерции, более высокой трастовой, лучшей безопасностью, и только простым лучшим выполнением и обслуживанием розничными продавцами онлайн. Быстрое, легкое, и удобное посещение магазина преодолевает людей проблем, имели в прошлом.

С огромным 35%-ым увеличением праздничных продаж онлайн в этом году, до $18 миллиардов [3], один аналитик называет это "фантастическим сезоном для розничных продавцов онлайн." [4] Это - третий сезон подряд рекордного роста для посещения магазина онлайн. В этом году, 2004, как ожидают, будет следовать за тенденцией. Американские продажи онлайн, как ожидают, будут расти от $55 миллиардов в 2003 к $73 миллиардам в 2004 [5].

В поиске некоторых дурных вестей было трудно найти. Худшие новости были то, что у 3.6 % покупателей онлайн был очень неудачный опыт, куда или товары не были поставлены вовремя или были поставлены в плохом условии. Это - маленькая фракция даже по сравнению с традиционной розничной продажей.

Может новости и тенденции об электронной коммерции, продающейся в розницу действительно быть что хороши? Ответ, кажется, звучное ДА! У некоторых из более популярных рынков онлайн есть двойное проникновение цифры теперь. Это означает, что некоторые розничные продавцы онлайн пожинают более чем 10 % полной доли на рынке в их отраслях промышленности с возрастающей тенденцией. Кроме того, более розничные продавцы онлайн показывают прибыль. В 2002, приблизительно 50 % розничных продавцов онлайн показали прибыль от их операций онлайн, в то время как 70 % сделали в 2003 [5].

Так, если Вы - один из тех 70 % получений прибыли розничных продавцов онлайн в 2003, бездельничаете, вдыхаете большой вздох облегчения, и смакуете момент. Не будет большого количества времени, чтобы расслабить и обладать Вашими успехами. Новый бизнес является правильным за углом.

Если Вы - бизнес и еще не имеете коммерческого присутствия онлайн, то никогда не слишком рано, чтобы начать. Чтобы подготовиться в течение 2004 курортного сезона, лучше начинаться теперь.

Создайте план электронной коммерции - 4/15/04

Выберите программное обеспечение электронной коммерции, & консультант (NetSource может помочь) - 5/15/04

Постройте вебсайт - 7/15/04

Поместите вебсайт в операцию, начните продавать - 8/15/04

Создайте онлайн маркетинговый план - 8/15/04

Выполните маркетинговый план - 9/15/04

Готовый к праздничным продажам - 11/15/04

Это может быть сделано более быстрое, чем список, предложенный выше, но, чтобы сделать это правильно, требует, думал, планирование, и время.

Ссылки:

[1] Нашвильский Деловой Журнал, 12/4/03

[2] ASD/AMD Marketwatch Электронный информационный бюллетень, 12/24/03

[3] Сообщение о eSpending, Goldman Sachs, Интерактивный Harris, Nielsen/Netratings, 1/5/04

[4] Abha Bhagat, Nielsen/NetRating, COMPUTERWORLD, 1/6/04

[5] ASD/AMD MarketWatch Электронный информационный бюллетень, 10/16/03

Об Авторе

Крэйг Неидель работал для Коммуникаций Inc. NetSource в течение 6 лет и имеет опыт в веб разработке, решениях электронной коммерции и маркетинге сети. Коммуникации NetSource создают таможенные решения электронной коммерции и веб-приложения. http://www.ntsource.com.